Reglas de la comunidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026 · Complementan los Términos de Uso

Bayper funciona porque las personas confían entre sí. Estas reglas explican, en corto, qué se puede y qué no. Si dudas, pregúntate: ¿lo haría yo con alguien de mi familia?

1. Qué sí puedes publicar

Productos nuevos o de segunda mano que sean tuyos y que tengas disponibles.
Fotos y videos reales de tu producto, con buena luz y sin marcas de agua de otras plataformas.
Un título claro, el precio real en bolivianos, el estado (nuevo o usado) y la cantidad que tienes.
Tú eres responsable de tus impuestos, facturas y permisos como vendedor (por ejemplo tu NIT y las licencias que tu actividad requiera). Bayper no los hace por ti.

2. Qué no se permite publicar

Productos ilegales, robados, falsificados o peligrosos.
Armas, municiones, drogas, medicamentos con receta, productos de origen animal protegido y todo lo que la ley boliviana prohíba vender.
Bebidas alcohólicas, cigarrillos, tabaco y vapeadores. No se pueden publicar ni vender en Bayper.
Contenido sexual explícito, violento u ofensivo.
Servicios que no son un producto (préstamos, alquileres, rifas, inversiones, “negocios rápidos” o pirámides).
Publicaciones repetidas del mismo producto, o con un precio falso solo para llamar la atención (por ejemplo, “1 Bs” cuando el precio real es otro).
Fotos o textos copiados de otra persona o tienda.

3. Cómo tratarnos en el chat

Usa el chat para coordinar la compra o venta: precio, lugar y hora de entrega.
Nada de insultos, acoso, amenazas ni mensajes repetidos a quien no responde.
No pidas ni compartas contraseñas, códigos de verificación ni datos de tarjetas.
Por tu seguridad y tu privacidad, el chat no permite enviar números de teléfono ni de cuentas bancarias o tarjetas. Si un mensaje no se envía, es por esto. Tus datos de contacto son tuyos: nadie está obligado a compartir su número.
Si alguien te presiona para pagar “ya” o fuera de la app con una excusa rara, desconfía y repórtalo.

4. Compras seguras: despacho a domicilio y retiro en local

Paga y cobra en persona, al recibir. El dinero y el producto se intercambian al mismo tiempo: en efectivo o con una transferencia hecha en ese momento. El vendedor entrega solo cuando ve el dinero en su cuenta; una captura de pantalla no es un pago.
Sin pagos anticipados. Nadie debe pedir ni aceptar adelantos ni depósitos de dinero antes de entregar el producto. El botón “Reservar” de Bayper no cobra nada: solo avisa al vendedor.
El código de entrega protege a los dos. El comprador lo da solo cuando ya tiene el producto en sus manos y lo revisó. El vendedor cierra el pedido solo con el pago recibido y ese código. Nunca se comparte por el chat.
Tu privacidad en un pedido: el vendedor ve tu teléfono y el punto exacto de entrega solo cuando acepta tu pedido; antes ve únicamente una referencia y la distancia. Esos datos se borran 30 días después de que el pedido termina.
Bayper conecta a compradores y vendedores: no cobra el pago ni lleva el pedido. El despacho lo hace el vendedor o su mensajero.
Quien incumpla estas reglas puede ser reportado y sancionado según los puntos 8 y 9.

5. Calificaciones honestas

Califica solo compras o ventas reales.
No se permiten calificaciones falsas, compradas, cruzadas entre amigos o desde cuentas propias.
Una mala experiencia se cuenta con hechos, sin insultos.

6. Cuentas, planes, puntos y códigos QR

Bayper es para mayores de 18 años. Si eres menor de edad, no puedes crear una cuenta ni vender.
Una persona, una cuenta. No crees cuentas extra para evadir un bloqueo o para sumar puntos.
Los puntos se ganan viendo anuncios completos. Usar trucos para simularlos está prohibido y se anulan.
Los códigos QR de canje se usan una sola vez y no se venden ni se transfieren.
Los planes dan más visibilidad, pero no permiten saltarse estas reglas.

7. Cómo reportar

Si ves algo que rompe estas reglas, toca “Reportar publicación” en el producto o “Reportar usuario” en su perfil. También puedes escribirnos desde Mi perfil → Ayuda y soporte. Revisamos cada reporte. Tu reporte es confidencial: la otra persona no sabe quién lo envió.

8. Qué pasa si no se cumplen

Según la gravedad, podemos: 1) pedirte que corrijas la publicación, 2) retirarla, 3) reducir la visibilidad de tu tienda, 4) limitar funciones de tu cuenta, o 5) suspender la cuenta. Si hay fraude o delito, podemos entregar los datos que la ley nos exija a las autoridades. Si crees que nos equivocamos, escríbenos y lo revisamos.

9. Visibilidad reducida por reportes

Si 3 o más personas distintas reportan tu tienda o tus publicaciones en 60 días, tu tienda se muestra menos mientras el equipo revisa: tus productos dejan de salir en el catálogo, las búsquedas y las recomendaciones, y solo se te encuentra cuando alguien escribe el nombre de tu tienda.
Te avisamos con una notificación dentro de la app.
Varios reportes de la misma persona cuentan como uno. Los reportes que el equipo descarta no cuentan.
Si la revisión muestra que no hubo mala práctica, tu visibilidad se restaura y te avisamos.
¿Crees que fue un error? Escríbenos desde Mi perfil → Ayuda y soporte.

10. Contacto

soportebayperbolivia@gmail.com